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上海三农服务热线宝山分中心简介

上海三农服务热线宝山分中心于2012810日开通运行,将本着维护农民权益、指导农业生产、促进农村发展的宗旨,按照面向三农、有问必答、有难必帮、有诉必查、优质快捷的服务要求,把上海三农服务热线建设成为农民和专家的直通线,农民和市场的中继线,农民和政府的连心线,服务农民的致富线。服务热线重点在强农惠农政策、农村集体三资政策、农民社会保障政策、农产品市场信息等方面拓展咨询服务内容。服务方式除了在线咨询、视频咨询等现有方式外,针对农业生产关键时期和农民关心的热点问题,利用农民一点通视频系统进行村级远程培训,与科技入户专家和指导员队伍相衔接,加强解决问题的及时性和准确性。为农民朋友提供实时、实用、方便、准确的种养技术,市场信息和政策服务,并可以让我们及时了解农民朋友普遍关心的热点、难点问题,增强服务的针对性和时效性,为广大农民朋友提供更直接、更高效、更便捷的服务。

热线功能:提供农业政策法规、粮食作物种植技术、蔬菜栽培技术、果树栽培技术、畜禽养殖技术、水产养殖技术等咨询服务;并受理投诉举报生产、销售假冒伪劣农业生产资料服务。

服务方式:人工值守和语音自助服务相结合,由场内外专家共同支撑,周一至周五的8:30-16:30由人工值守,其它时段采用自动语音服务和语音留言服务。